Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Undang-Undang Penuh

rz350 menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rz350 Buka Akaun Dengan Kefahaman Undang-Undang Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Dapatkan Bantuan Berkaitan Perundangan Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di rz350, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel perundangan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman rz350.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu perundangan yang lebih kompleks seperti pertikaian data atau permintaan akses rekod, lengkapkan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Jelajah Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun.

Dasar Kuki

rz350 menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Permintaan Pindaan

Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta pindaan.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi dan hak akaun di rz350. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi apabila anda membuka akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

rz350 tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke portal akaun anda di rz350.my dan pergi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan pada maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan identiti tambahan diperlukan sebelum pindaan disahkan.

Pertikaian berkaitan akaun dan terma penggunaan rz350 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang tindakan undang-undang akan dikendalikan di bawah bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa semasa tempoh pengekalan masih aktif.

Hantar aduan bertulis anda melalui borang aduan dalam portal akaun atau melalui e-mel perundangan kami. Kami mengakui penerimaan dalam masa dua puluh empat jam dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja bagi kes standard.

Halaman Berkaitan

Syiling Emas Tentang Kami Raja Jackpot Daftar