Rujukan Laman

Ketahui Cara rz350 Melindungi Data Anda

Di rz350, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiAkses TerkawalHak Pengguna DilindungiTiada Jualan DataPematuhan Tempatan
rz350 Ketahui Cara rz350 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Permintaan Privasi Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman rz350.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman atau pemindahan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara Kami Kendalikan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan keutamaan tunggal: maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan tertentu seperti pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Penggunaan Kuki

Laman rz350.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

rz350 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar semasa.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan berkaitan cara rz350 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Ya. Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong dan mengesahkan pemadaman secara bertulis.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dipadam atau dinyahtaraf secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus privasi, borang dalam akaun, atau sembang langsung di rz350.my. Kami berkomitmen membalas semua aduan dalam masa tiga hari bekerja dan akan memberikan kemas kini berkala sehingga isu diselesaikan.